Política de Utilização de Cookies
1. O que são Cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso website. Estes ficheiros contêm informações que nos ajudam a melhorar a sua experiência de navegação e a fornecer serviços personalizados.
Os cookies não contêm informações pessoais identificáveis e não podem prejudicar o seu dispositivo. Utilizamos cookies para tornar a sua interação com o nosso website mais eficiente e personalizada, respeitando sempre a sua privacidade.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
No FreshCare Place, utilizamos diferentes tipos de cookies para várias finalidades:
Cookies Essenciais
São necessários para o funcionamento básico do website. Incluem cookies de sessão que mantêm o seu login ativo e cookies de segurança que protegem contra atividades maliciosas.
Cookies de Funcionalidade
Permitem que o website recorde as suas preferências, como idioma, configurações de acessibilidade e outros aspetos que personalizam a sua experiência.
Cookies Analíticos
Recolhem informações sobre como utiliza o website, quais páginas visita e onde encontra dificuldades. Estes dados ajudam-nos a melhorar o desempenho e usabilidade da plataforma.
3. Finalidades da Utilização
Utilizamos cookies para várias finalidades específicas que beneficiam a sua experiência no FreshCare Place:
- Manter o seu login seguro durante a sessão de navegação
- Recordar as suas preferências de exercícios e configurações
- Personalizar o conteúdo apresentado com base nos seus interesses
- Analisar padrões de utilização para melhorar os nossos serviços
- Garantir a segurança e prevenir atividades fraudulentas
- Fornecer funcionalidades como carrinho de compras e formulários
4. Gestão das suas Preferências
Respeitamos o seu direito de controlar como os cookies são utilizados. Oferecemos várias opções para gerir as suas preferências:
Controlos no Website
Quando visita o nosso website pela primeira vez, apresentamos um banner de cookies onde pode aceitar ou gerir as suas preferências. Pode alterar estas configurações a qualquer momento através das definições da conta.
Configurações do Navegador
Pode configurar o seu navegador para rejeitar cookies automaticamente ou para notificá-lo sempre que um cookie for enviado. Tenha em conta que algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente.
5. Cookies de Terceiros
Alguns cookies no nosso website são definidos por serviços de terceiros que utilizamos para melhorar a funcionalidade da plataforma:
- Serviços de análise web para compreender o comportamento dos utilizadores
- Processadores de pagamento para transações seguras
- Fornecedores de conteúdo para vídeos educacionais e materiais interativos
- Sistemas de suporte ao cliente para comunicação eficiente
Estes terceiros têm as suas próprias políticas de cookies, que recomendamos que reveja para compreender como tratam os dados.
6. Retenção e Validade
Os cookies que utilizamos têm diferentes períodos de validade:
- Cookies de sessão: Eliminados quando fecha o navegador
- Cookies funcionais: Mantidos por até 1 ano para recordar preferências
- Cookies analíticos: Armazenados por 2 anos para análise de tendências
- Cookies de segurança: Válidos durante a sessão ativa
Pode limpar todos os cookies do seu navegador a qualquer momento, embora isto possa afetar a sua experiência de utilização.
7. Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações na nossa utilização de cookies ou mudanças na legislação aplicável. Quando fizermos alterações significativas:
- Notificaremos através de aviso no website
- Enviaremos informação por email aos utilizadores registados
- Forneceremos nova oportunidade para gerir preferências
- Destacaremos as principais alterações realizadas