Política de Privacidade
1. Informações Gerais
Esta Política de Privacidade descreve como o FreshCare Place coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos nossos utilizadores. Comprometemo-nos a proteger a sua privacidade e a tratar os seus dados de forma responsável e transparente, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.
Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com qualquer aspeto desta política, pedimos que não utilize os nossos serviços.
2. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de fitness e bem-estar:
- Informações de identificação pessoal como nome, idade e contacto
- Dados de saúde relevantes para personalização dos programas
- Informações sobre objetivos de fitness e preferências de exercício
- Dados de utilização dos nossos serviços e plataforma online
- Informações técnicas como endereço IP e tipo de navegador
3. Como Utilizamos as Informações
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
- Personalizar programas de exercício adequados à sua condição física
- Fornecer acompanhamento e suporte profissional especializado
- Comunicar sobre atualizações dos serviços e novos programas
- Melhorar a qualidade dos nossos serviços através de análise de dados
- Garantir a segurança e integridade da nossa plataforma
4. Partilha de Informações
Nunca vendemos, alugamos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. As suas informações podem ser partilhadas apenas:
- Com profissionais de saúde qualificados envolvidos nos nossos programas
- Com fornecedores de serviços técnicos que nos auxiliam na operação da plataforma
- Quando exigido por lei ou por autoridades competentes
- Para proteger os direitos, segurança ou propriedade do FreshCare Place
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:
- Criptografia de dados sensíveis durante transmissão e armazenamento
- Sistemas de autenticação seguros e controlo de acesso
- Monitorização regular dos nossos sistemas de segurança
- Formação regular da nossa equipa sobre práticas de proteção de dados
6. Os Seus Direitos
De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso às informações que mantemos sobre si
- Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos
- Direito de eliminação dos seus dados pessoais
- Direito de limitação do processamento em certas circunstâncias
- Direito de portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços
- Direito de oposição ao processamento para determinados fins
7. Retenção de Dados
Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas, ou conforme exigido por lei. Quando os dados já não são necessários, são eliminados de forma segura dos nossos sistemas. Os dados de saúde são tratados com especial cuidado e eliminados após o período legalmente estabelecido.
8. Alterações a Esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou através de aviso na nossa plataforma. Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.